Vilkår og betingelser – Thrill Kasino

Disse regler beskriver, hvordan platformen fungerer for spillere, der forbinder fra Danmark. De er ikke lavet for at gøre tingene besværlige – de sikrer blot, at kasinoet kører inden for lovens rammer.

Så snart du bruger funktioner, der kræver konto (fx kassefunktionen), er disse vilkår gældende.

Hvem må bruge platformen i Danmark

Kun voksne:

• Minimum 18 år
• Retlig handleevne efter dansk lov
• Fysisk til stede i Danmark på et sted, hvor adgang til udenlandske online kasinoer ikke er spærret

Danske banker (Danske Bank, Nordea, Jyske Bank, Sydbank m.fl.) og betalingsløsninger (MobilePay, Nets, Dankort) har egne politikker for spiltransaktioner – nogle godkender dem, andre afviser dem automatisk.

Du har selv ansvar for at sikre, at din bank og dit netværk tillader lovlig deltagelse.

Ved behov kan vi bede om dokumentation (ID, alder eller adresse).

Sådan oprettes og vedligeholdes en konto

• Kun én konto pr. person
• Alle oplysninger ved tilmelding skal være korrekte og kunne dokumenteres
• Verifikation kan ske før en udbetaling – eller tidligere, hvis kontoaktiviteten ændrer sig markant
• Hold dine login-oplysninger hemmelige
• Ser du ukendte logins, ændringer eller bevægelser du ikke selv har lavet → kontakt support med det samme
• Inaktive konti kan blive midlertidigt spærret , indtil ejeren bekræfter igen

Betalinger – hvad danske spillere kan forvente

Ikke alle danske spillere ser de samme betalingsmetoder.

Nogle banker og e-wallets godkender spil, andre blokerer dem – derfor varierer listen fra person til person.

Udbetalingstider:

• Mindre beløb via e-wallets → ofte hurtigst
• Bankoverførsler og større udbetalinger → tager længere tid + kan kræve ekstra kontrol

Ved udbetaling af bonuspenge skal omsætningskravene være opfyldt først.

Hvidvaskregler (AML) kan medføre kortvarige forsinkelser, hvis en transaktion skal gennemgås nærmere.

Bonusser og kampagner

Hver kampagne har sine egne bonusbetingelser (omsætning, gyldige spil, tidsfrist).

De fleste bonusser kan kun bruges én gang pr. husstand, enhed eller IP-adresse.

Hvis vi ser forsøg på at omgå reglerne (ekstra konti, gentagne aktiveringer, koordinerede indsatser) fjerner vi bonussen og annullerer alle gevinster fra den.

Hold styr på dit spil

Thrill Kasino tilbyder flere værktøjer, så danske spillere kan holde kontrollen:

• Indbetalingsgrænser
• Korte pauser (cooling-off)
• Længerevarende selvudelukkelse (kan også tilknyttes ROFUS)

Konti, der viser tegn på brug af mindreårige, lukkes øjeblikkeligt og permanent.

Spillere, der har brug for hjælp udefra, kan kontakte:

StopSpillet (70 22 28 25), Ludomanilinjen , Behandlingscenter Tjele eller internationale Gambling Therapy .

Forbudte handlinger

Følgende overtræder vilkårene og kan føre til spærring eller tab af saldo:

• Brug af falske eller manipulerede dokumenter
• Koordinerede indsatser med andre
• Bots, scripts eller automatiske værktøjer
• Flere konti til samme person
• Udnyttelse af fejl i systemet eller betalinger
• Chargeback uden gyldig grund

Hvornår kan en konto begrænses eller lukkes

Kasinoet kan begrænse eller lukke en konto ved:

• Hvidvaskkrav
• Mistænkelig aktivitet
• Uafklarede betalingsproblemer
• Andre lovkrav

Udbetalinger kan sættes på pause under undersøgelse.

Du kan indgive klage – sagen gennemgås, inden der træffes endelig afgørelse.

Lovgrundlag

Disse regler følger den jurisdiktion, der er knyttet til Thrill Kasinos licens. Eventuelle tvister afgøres efter denne jurisdiktion – også selvom spilleren befinder sig i Danmark.

Support

Support er tilgængelig døgnet rundt via live chat, e-mail og kontaktformular på hjemmesiden. Vi svarer så hurtigt som muligt.

Ved at fortsætte med at bruge tjenesten accepterer du de vilkår, der er beskrevet her.