Kontakt Thrill Kasino – Support til spillere i Danmark

Hvis du ønsker at komme i kontakt med Thrill Kasino, finder du alle officielle supportmuligheder samlet her. Vi holder kommunikationen enkel: rigtige medarbejdere besvarer henvendelserne, og du får hjælp af nogen, der faktisk kan gennemgå din konto — ikke automatiske systemer.

Hurtig Chat, Når Du Har Brug for Et Svar

Når et spørgsmål kræver en hurtig afklaring, er livechatten den mest praktiske løsning.
Chatvinduet kan åbnes fra enhver side, og et medlem af vores team tilslutter sig typisk kort efter. Danske spillere bruger ofte denne kanal, fordi den fungerer problemfrit på både mobiler, tablets og computere — helt uden ekstra apps.
Det er især nyttigt ved korte forespørgsler, f.eks. gennemgang af spilregler, loginproblemer eller status på en udbetaling.

E-mail til Henvendelser, Der Kræver Mere Forklaring

Nogle sager håndteres bedst skriftligt — især når der skal vedhæftes dokumenter eller skærmbilleder.
Du kan skrive til os på:

[email protected]

Vi læser e-mails dagligt og svarer som regel inden for 24 timer. Vores team prioriterer tydelig kommunikation, så hvert svar forklarer de næste skridt uden unødigt sprog. Betalingsforespørgsler, verifikationer og ændringer på kontoen håndteres ofte bedst via e-mail.

Officielle Opdateringer på Sociale Medier

Thrill Kasino deler lejlighedsvis generelle meddelelser på sine sociale sider — såsom vedligeholdelsesinformation, nye spil og nyheder relevante for spillere i Danmark.
Disse sider bruges ikke til kontospecifik support, og vi beder aldrig om følsomme oplysninger dér.
For at undgå uofficielle profiler bør du altid bruge links fra Thrill Kasinos hjemmeside.

Når En Sag Kræver Yderligere Undersøgelse

Visse situationer behøver en mere dybdegående gennemgang — f.eks. en spilrunde, der ikke blev afsluttet korrekt, eller en betaling, der endnu ikke er synlig.
I sådanne tilfælde kan du bede om en manuel gennemgang. En senior medarbejder analyserer provider-logs, interne systemdata og transaktionsoptegnelser for at finde årsagen.
Det sikrer, at danske spillere får svar baseret på dokumenterede oplysninger fremfor gæt.

Support, Der Tilpasser Sig Din Enhed

Fra København til Odense fungerer supporten på samme måde overalt. Chatvinduet tilpasser sig automatisk alle skærmstørrelser og gør det muligt at sende skærmbilleder eller skifte enhed midt i samtalen uden afbrydelse.
Alt er bygget med udgangspunkt i, hvordan spillere i Danmark foretrækker at kommunikere.

Vi Er Her, Når Du Har Brug for Os

Vores team er tilgængeligt 24/7.
Uanset om du har brug for hurtig vejledning eller en mere detaljeret gennemgang, kan du altid kontakte Thrill Kasino via chat eller e-mail.
Supporten står åben for alle danske spillere — hele døgnet, hver dag.